ÁSZF — Hatályos: 2025. január 1. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által üzemeltetett online konzultációs platform (a továbbiakban: „platform") használatának feltételeit.
A platform használatával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Platform: a Szolgáltató által üzemeltetett weboldal vagy mobilalkalmazás.
Felhasználó: az a természetes személy, aki a platformon regisztrál vagy szolgáltatást vesz igénybe.
Jogász: a platformon keresztül konzultációt nyújtó jogi végzettséggel rendelkező szakember.
Konzultáció: a platformon keresztül időpontfoglalással igénybe vehető online beszélgetés a Felhasználó és a Jogász között.
Szolgáltatás: a platform által biztosított online konzultációs lehetőség.
A platform célja, hogy a Felhasználók számára gyors és könnyen elérhető módon biztosítson általános jogi tájékoztatást, segítse jogi kérdést is tartalmazó helyzet helyes értelmezését, bemutassa a lehetséges jogi megoldásokat és támogatást nyújtson a következő lépések megtervezéséhez.
A platform üzemeltetője nem ügyvédi iroda, nem folytat ügyvédi tevékenységet, és nem nyújt jogi képviseletet.
A platformon keretében nyújtott szolgáltatás:
A platform kizárólag közvetítő technológiai szerepet tölt be, amely online kommunikációs felületet biztosít.
A konzultáció során elhangzottak kizárólag a Felhasználó által megadott információkon alapulnak, általános jellegű tájékoztatásnak minősülnek, nem tekinthető teljes körű jogi véleménynek és kizárólag a Felhasználó saját felelősségére használhatók fel.
A szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak:
A Felhasználó köteles a platformot jogszerűen használni.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni különösen az alábbi esetekben:
A konzultációk előre meghatározott időpontokban érhetők el.
A Felhasználó a platformon keresztül időpontot foglalhat a Jogászok szabad időpontjai közül.
A foglalás akkor válik véglegessé, amikor a fizetés megtörtént és a rendszer visszaigazolja a foglalást.
A konzultáció időtartama előre meghatározott.
A szolgáltatás díjköteles.
A fizetés online fizetési szolgáltatón keresztül történik.
A fizetés feldolgozását harmadik fél fizetési szolgáltató végezheti.
A Szolgáltató a fizetési szolgáltató adatkezeléséért nem felel.
A lefoglalt és visszaigazolt konzultáció lemondására és a szolgáltatás díjának visszatérítésére nincs lehetőség.
Technikai hiba vagy szolgáltatási probléma esetén a Szolgáltató jogosult új időpontot felajánlani, illetve a konzultációt megismételni.
A platformon konzultációt nyújtó szakemberek jogi végzettséggel rendelkező személyek.
A platformon válaszadó jogász:
A konzultáció keretében adott válasz kizárólag előzetes, általános jellegű szakmai vélemény, amely a rendelkezésre bocsátott – korlátozott – információkon alapul.
A Jogászok kötelesek szakmai gondossággal eljárni, a konzultáció elején tájékoztatni a Felhasználót a szolgáltatás jellegéről, valamint jelezni, ha az ügy ügyvédi képviseletet igényel.
A Felhasználó vállalja, hogy:
A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját korlátozni vagy megszüntetni a szabályok megsértése esetén.
A platform használata önmagában nem keletkeztet az ügyvédi titoktartásra vonatkozó, megbízási szerződésből fakadó védelmet.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy az alkalmazáson keresztül megosztott információk nem minősülnek formális ügyvédi megbízás keretében átadott adatoknak, és nem élvezik automatikusan az ügyvéd–ügyfél kommunikációra irányadó teljes körű jogi védelmet.
A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a vonatkozó magyar jogszabályok, illetve az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint kezeli.
Az adatkezelés részleteit külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, különösen:
Az adatok az Európai Gazdasági Térségen belül található szervereken kerülnek tárolásra.
A szolgáltatás kizárólag tájékoztató jellegű. A Felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy a szolgáltatás igénybevétele saját felelősségére történik. A Felhasználó köteles mérlegelni, hogy ügyének jellege, összetettsége, értéke vagy sürgősége indokolja-e formális ügyvédi megbízás létesítését.
Amennyiben az ügy határidőhöz kötött, peres eljárást érint, büntetőjogi következménnyel járhat, vagy jelentős vagyoni kockázatot hordoz, a Felhasználó köteles külön ügyvédi megbízási szerződés keretében eljárni.
A szolgáltatás különösen nem alkalmas:
A platform nem vállal kötelezettséget arra, hogy a jogszabályváltozásokat folyamatosan nyomon kövesse, vagy a korábban adott válaszokat frissítse.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
A platform teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.
A tartalom engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.
A Felhasználó panaszát elektronikus úton nyújthatja be a Szolgáltató részére.
A Szolgáltató a panaszokat kivizsgálja és indokolt esetben intézkedik.
A Szolgáltató jogosult a platform szolgáltatásait módosítani vagy fejleszteni.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
A módosítás a közzététel napján lép hatályba.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton rendezik.
Jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba.